Zorgcentralist Cliënt Services Haarlem
parttime/ fulltime
Zorgbalans
Wat doe je als Zorgcentralist bij Zorgbalans?
Samen met tien andere collega’s vorm je de Zorgcentrale en ben je het telefonische visitekaartje van Zorgbalans. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en je speelt daarom een belangrijke rol in een positieve Zorgbalans ervaring. De Zorgcentrale is een hectische omgeving waar onder andere de telefoon voor alle locaties en wijkzorg binnenkomt en vrijwel onafgebroken gaat. Je beantwoordt telefonisch verschillende vragen die gaan over onze zorg- en dienstverlening, hulpmiddelen, de aanvragen of veranderen van zorgproducten of algemene vragen over onze organisatie. Vaak is er een vraag achter de vraag, en het is jouw taak om die vraag op tafel te krijgen. Je kent het totale dienstenpakket van Zorgbalans zodat je samen met je klant naar een oplossing of antwoord zoekt of ervoor zorgt dat de klant met de juiste persoon wordt doorverbonden. Veel gesprekken verwerk je tegelijkertijd in de verschillende digitale programma's en bestanden.
Heb jij het profiel en de opleiding die wij zoeken?
Wat is ons aanbod?
Afhankelijk van je opleiding en ervaring verdien je bij ons als Zorgcentralist Client Services maximaal € 3.471,46 bruto per maand bij een 36-urige werkweek (FWG 35 CAO VVT). Daarnaast ontvang je 8% vakantietoeslag en 8,33 % eindejaarsuitkering, onregelmatigheidstoeslagen bij avond, weekend en nachtdiensten, een reiskostenvergoeding en pensioenopbouw bij Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
Kom je bij Zorgbalans werken dan kies je voor een organisatie die volop in beweging is. Ons gewaagde doel is om toonaangevend te zijn als het gaat om oplossingen voor de exploderende zorgvraag. Om dit te bereiken investeren we in technologie, maar ook in het talent van onze medewerkers. Hoe? Door naar hen te luisteren en ze te bieden wat ze nodig hebben om hun vak optimaal te kunnen uitoefenen. Daarnaast biedt Zorgbalans een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder:
Interesse in deze baan als Zorgcentralist bij Zorgbalans?
Bel voor meer informatie over de vacature met Marian Visser, Zorgcentralist Cliëntservices, telefoon 06-82 18 09 89.
Klik hieronder op de button ‘solliciteren’ om je sollicitatie te versturen. Je kunt reageren tot 16 juli a.s.
Het opvragen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) maakt onderdeel uit van de aanstellingsprocedure.
Acquisitie of bemiddeling door bureaus naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.